10 Tool Digital Marketing Penting untuk Fondasi Bisnis Online Anda

tool digital marketing penting
2 Juni 2017
Bagikan artikel ini
  • 19
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
    19
    Shares

Menjalankan bisnis dalam bentuk apa pun adalah sebuah tantangan, terutama bisnis berskala kecil sampai sedang.

Anda membutuhkan fondasi yang kuat karena setiap kesalahan kecil bisa menjadi akhir Anda. Ini adalah dunia yang sulit dan Anda harus selalu terbaik sepanjang waktu.

Saat ini, setiap pemilik bisnis dan karyawan mereka dipersenjatai dengan tool digital marketing penting untuk mengatasi berbagai masalah. Jika Anda tidak yakin tentang apa yang seharusnya ada di kotak peralatan Anda, kami telah mempersiapkan 10 alat penting yang dapat Anda pilih.

Agar lebih mudah, tool digital marketing penting tersebut akan dibagi menjadi beberapa kategori seperti, Management Project dan kolaborasi, management Sosial Media, Marketing, dan Customer Support.

Management Project & Kolaborasi

  1. Trello

tool digital marketing penting

Trello dapat dengan mudah dianggap sebagai tool yang “harus dipunyai”. Tool Ini gratis untuk digunakan, mudah dimengerti dan memberikan pengalaman kerja tim yang  lebih mulus.

Ini adalah solusi sempurna untuk tim yang mengerjakan banyak tugas berbeda pada saat bersamaan dan membuat manajemen tugas menjadi tidak mudah. Anda selalu bisa melihat panggung setiap tugas dalam sekejap.

Trello Board sangat mudah dinavigasi dan Anda dapat menyesuaikannya sesuai dengan proyek Anda. Di Trello Board, Anda punya pilihan untuk membuat list dan Trello card, yang disertakan dengan pilihan penyesuaian lebih lanjut.

tool digital marketing penting

Ini adalah tool yang sangat cerdas membuat hidup lebih mudah bagi tim yang berukuran kecil hingga menengah.

  1. Slack

tool digital marketing penting

Komunikasi adalah kunci, tidak hanya dalam bisnis tetapi juga dalam kehidupan secara keseluruhan. Slack adalah salah satu aplikasi yang menggabungkan keduanya dan membuat mereka bekerja.

Anda berkomunikasi dengan rekan kerja Anda setiap saat dan dengan berbagai cara (di kantor, email, chat, dll.). Anda juga terkadang berbicara tentang hal yang berbeda sepanjang hari di luar pekerjaan dan hal-hal tersebut bisa menjadi agak berantakan.

Di sinilah Slack masuk. Muncul dengan banyak penyesuaian sehingga bisa menyenangkan, tapi juga formal dan serius.

Tool ini memungkinkan Anda membuat berbagai nama saluran (channel). Saluran ini seperti sebuah grup, dimana Anda bisa berkomunakasi dengan teman-teman di grup tersebut. Anda mungkin bisa membuat saluran per divisi mungkin, seperti #timfunnel, #timsosmed, atau apa saja, bahkan mungkin grup #hangout. Semuanya ada di satu tempat.

tool digital marketing penting

Apa yang membuatnya kuat adalah kemudahan yang membuat tool ini terintegrasi dengan semua jenis software yang mungkin digunakan oleh tim Anda. Ini adalah aplikasi yang menyenangkan dan efisien sehingga tim cenderung bisa lebih gampang berkomunikasi.

  1. Folderit

tool digital marketing penting

Menjalankan bisnis berarti Anda memiliki banyak dokumen yang sangat sensitif dan Anda memerlukan tempat yang aman untuk menampungnya.

Menyimpan dokumen ataupun file-file tersebut hanya di komputer Anda atau hanya membiarkan kertas terkunci di laci tidak akan dilakukan.

Anda punya risiko jika hardisk komputer Anda bermasalah, seperti rusak, banjir, hilang, dll. Anda juga membatasi diri Anda sendiri. Bagaimana jika Anda perlu mengakses dokumen tertentu dari kantor?

tool digital marketing penting

Di sinilah Folderit masuk. Cloud Document Management System, yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan bisnis kecil dan menengah. Tool ini aman, yang sangat penting saat Anda harus menyimpan dokumen sensitif dan mudah digunakan. Seluruh tim bisa menggunakannya bersama, yang membuat sharing dokumen penting lebih mudah dan sederhana.

Manajemen Sosial Media

  1. Hootsuite

tool digital marketing penting

Saat ini, setiap bisnis tidak hanya diharapkan tapi harus berada di berbagai platform sosial media yang relevan karena hampir semua orang sudah ada di sana.

Itu semua baik-baik saja, tapi mengelola semua profil  sosial media yang berbeda bisa menjadi tantangan tersendiri.

Merencanakan kalender tentang apa dan kapan harus posting dan update adalah satu hal jadi tantangan.

Namun kemudian harus selalu melakukannya secara manual bisa menghabiskan banyak waktu Anda. Anda juga harus mengevaluasi usaha Anda secara terus menerus. Anda pada dasarnya memiliki banyak hal yang harus dilakukan.

tool digital marketing penting

Hootsuite memungkinkan Anda mengontrol dan memantau akun sosial media Anda di satu tempat. Ini datang sebagai tool sosial media penuh, Anda dapat terlibat dengan orang-orang (audience), merencanakan & automasi publikasi konten, menjalankan & menganalisis berbagai kampanye media sosial , dan banyak lagi.

Tool digital marketing penting ini tentu patut Anda perhatikan.

  1. Buffer

tool digital marketing penting

Buffer bisa dilihat sebagai pesaing Hootsuite, namun pada akhirnya, terserah Anda untuk memutuskan apa yang sesuai untuk bisnis Anda dan mana yang tidak.

Dengan Buffer, Anda dapat menemukan konten dan jadwal posting yang direkomendasikan. Hal ini memungkinkan untuk pengalaman kerja tim yang mulus dan menyediakan segala macam wawasan yang berharga juga.

Buffer juga telah memperkenalkan tool baru yang bisa Anda mainkan. Kita semua tahu betapa pentingnya visual dan image untuk membuat postingan Sosial Media yang menarik. Di sinilah Pablo (tool pembuatan gambar) masuk ke dalam permainan.

tool digital marketing penting

Jika tidak hanya berbagi, namun juga menciptakan konten sosial media yang menonjol adalah bagian dari strategi Anda, Buffer mungkin adalah tool yang pas untuk Anda.

Tool Pemasaran

  1. Metrilo

tool digital marketing penting 11

Ketika datang untuk menganalisis kinerja bisnis online Anda, ada banyak hal yang perlu mendapat perhatian. Dalam kebanyakan tool-tool digital marketing, Anda akan memiliki dasbor dengan banyak metrik yang tersebar.

Mungkin bagi Anda yang baru punya bisnis online berskala kecil, ini bisa jadi membingungkan dan karena itulah Anda memerlukan data yang mudah dicerna dan dimengerti.

Anda juga ingin tahu lebih banyak tentang pengunjung Anda. idealnya, memiliki profil lengkap pelanggan Anda akan membuat penjualan menjadi lebih mudah.

tool digital marketing penting

Metrilo memberi Anda semua ini, data Analytics yang mudah dicerna, CRM (Customer Relationship Management) untuk membangun profil pelanggan dan solusi email marketing lengkap sehingga Anda dapat bertindak atas semua data yang dihasilkan website Anda.

  1. Google Analytics

tool digital marketing penting

Menggunakan Google Analytics adalah keharusan sekarang. Bahkan jika Anda menggunakan tool atau software analisis lainnya (dimana itu juga merupakan ide yang bagus), Google Analytics memberi Anda dasar-dasarnya. Ini sangat berguna saat Anda harus menganalisis traffic Anda.

Dengan asumsi Anda juga menjalankan blog bisnis Anda, yang setiap orang lakukan saat ini, maka tool ini adalah suatu keharusan. Tidak ada cara yang lebih mudah untuk menganalisis traffic yang dibawa blog Anda melalui Google Analytics.

tool digital marketing penting

Ini adalah tool hebat dan gratis yang perlu Anda masukkan ke dalam strategi Anda. Mungkin ini bukan tool analisis yang paling tepat bagi bisnis Anda, tapi pasti ada tempat di kotak peralatan Anda.

  1. Mailchimp

tool digital marketing penting 15

Email marketing telah dan masih merupakan salah satu cara terbaik bagi bisnis untuk tetap dekat dengan pelanggan mereka.

Tidak ada yang bisa mengirim ratusan atau ribuan email secara manual. Itulah mengapa berinvestasi dalam tool email marketing sangat berharga.

MailChimp adalah salah satu solusi terbaik dalam email marketing. Mereka baru saja meluncurkan “otomasi gratis untuk semua,” yang merupakan hal yang bagus.

tool digital marketing penting

Jika Anda membutuhkan tool email marketing dan automasi email, MailChimp mungkin bisa jadi penyelamat Anda.

Dukungan Pelanggan

  1. HiverHQ

tool digital marketing penting

Dukungan pelanggan atau customer support dapat membangun atau malah bisa menghancurkan sebuah bisnis. Anda hanya perlu melakukannya dengan benar dan memiliki solusi yang tepat.

Selain skil-skil customer service, tool digital marketing penting berikut ini bisa jadi pertimbangan.

HiverHQ adalah pilihan sempurna untuk tim yang lebih kecil karena harga mereka sangat terjangkau. Tool ini memberi semua anggota tim akses ke email kotak masuk bersama dukungan pelanggan atau penjualan dari Gmail.

Semua orang dapat melihatnya dan Anda dapat menetapkan sebuah email sebagai tugas yang perlu ditangani anggota tim Anda secara individual.

tool digital marketing penting

HiverHQ memberi Anda tool dengan fungsi yang bagus dengan anggaran terbatas. Itu karena tool tersbut bisa memecahkan masalah bagi tim kecil maupun besar.

  1. Intercom

intercom-logo-10eac0c1101952f5d3867ee2800b5963d1cb0bdae6196ca33d0996975d968e59

Intercom adalah solusi pendukung pelanggan yang lebih disesuaikan dengan tim menengah ke atas karena harganya sedikit lebih tinggi.

Ada juga alasan dibalik harga yang lebih tinggi. Tool digital marketing penting ini menawarkan banyak fungsi dan memiliki integrasi yang kuat.

Anda dapat dengan mudah membangun seluruh pusat bantuan di dalamnya. Anda tidak hanya bisa menggunakannya untuk membangun pusat bantuan Anda, namun juga dapat mempermudah beberapa usaha pemasaran Anda. Intercom menjaga semua orang / perusahaan yang berinteraksi dengan bisnis Anda di satu tempat, di mana Anda dapat memberi tag, melibatkan, dan memberikan edukasi.

Banyak tim penjualan menggunakannya serta juga banyak yang mirip dengan beberapa solusi CRM di luar sana.

tool digital marketing penting

Intercom bisa menjadi teman terbaik tim Anda. Berinvestasi di dalamnya bisa membawa Anda ke tingkat berikutnya lebih cepat dari perkiraan.

Saatnya Anda Gunakan Tool digital Marketing Penting

Gunakan beberapa pilihan tool management project dan kolaborasi, management sosial media, marketing, dan customer support  untuk membangun landasan ataupun fondasi yang kokoh bagi bisnis Anda.

Gunakan tool yang bisa membuat Anda bekerja lebih efektif sehingga dapat membuat bisnis Anda lebih berkembang dengan pesat

Apakah Anda sudah beberapa tool digital marketing penting  di atas? Bagaimana Anda menggunakannya? Atau ada tool lain yang Anda rekomendasikan? Beri tahu pengalaman Anda pada pada kami DigitalMarketer.id, pada kolom komentar di bawah ini.

 


Bagikan artikel ini
  • 19
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
    19
    Shares

Related Posts